Le métier de conseiller de vente
Il/elle travaille en boutique de centre-ville, de quartier ou de galerie marchande.
Le/la conseiller(ère) de vente accueille, conseille et fidélise les clients dans leurs achats.
Il/elle accompagne un client de son entrée dans le magasin à son passage en caisse. Il/elle doit également gérer le rangement du magasin, le merchandising, la gestion du stock, la tenue de la caisse.
Il/elle assure l’ouverture et la fermeture du magasin.
Il/elle peut être amené(e) à tenir des tableaux de bord et établir des statistiques sur les ventes.
Exemple de missions proposées par nos entreprises partenaires à nos alternants/apprenants :
- Accueillir le client, qualifier sa demande, prendre rendez-vous
- Suivre l’avancement des travaux par rapport aux délais annoncés au client
- Garantir un suivi clientèle irréprochable tout au long de la prestation
- Facturer et expliquer la facture au client, restituer le véhicule
- Vous préparez vos rendez-vous et suivez vos dossiers. Vous êtes le lien entre la clientèle et l’atelier.
- Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires, vous avez de bonnes aptitudes commerciales.
Quelles compétences avoir ?
Le/la conseiller(ère) de vente ne doit pas être timide. Il/elle a le sens du contact, un bon relationnel et le goût du challenge.
Il/elle a une bonne élocution et qualité d’écoute, le goût pour les chiffres.