Quels sont les métiers du commerce et du marketing ?

Le commerce et le marketing forment ensemble un secteur moteur de l’économie. Toutes les entreprises ont besoin d’être connues et de vendre leurs produits ou services. Sans commerciaux, sans professionnels spécialisés dans le marketing, pas de ventes. C’est pour cela que les métiers du commerce et du marketing sont transversaux. Tous les secteurs d’activité en ont besoin. Vous êtes intéressé ? Découvrez les débouchés qui s’offrent à vous !

En savoir plus sur le secteur du commerce et du marketing

Le secteur du commerce et du marketing en France est divisé en plusieurs segments (commerce de détail, commerce électronique, commerce international, etc.). Les différents acteurs du secteur (fournisseurs, entreprises de biens et services, vendeurs au détail, etc.) font face à divers défis économiques et concurrentiels. Ils doivent notamment se montrer innovants et ingénieux pour s’adapter aux besoins changeants et très évolutifs des consommateurs, notamment avec l’explosion du e-commerce en France.

C’est un secteur aux nombreuses spécialités et les métiers du commerce et du marketing sont extrêmement variés.

Quelques métiers du commerce et du marketing ?

Parmi les métiers du marketing ou du commerce, on retrouve les postes suivants.
Conseiller de vente. Comme son nom l’indique, le métier de conseiller de vente consiste à apporter une assistance aux clients et leur offrir un environnement attrayant afin de les convaincre et de les inciter à acheter un produit ou un service. Nécessitant une connaissance profonde des produits et services proposés par l’entreprise, ce métier commercial implique de remplir les tâches suivantes :

  • fournir aux clients des informations sur les produits ;
  • prendre note des besoins des consommateurs et les conseiller sur leurs achats ;
  • traiter les réclamations des clients ;
  • surveiller l’inventaire des produits ;
  • enregistrer et faire le suivi des commandes.

Assistant chef de rayon

L’assistant chef de rayon est un métier du commerce que l’on retrouve principalement dans les magasins physiques, notamment les grandes surfaces. Sa fonction principale est de contribuer aux opérations quotidiennes telles que l’approvisionnement en marchandises et leur disposition dans les rayons. L’étiquetage des produits, ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin font également partie des missions d’un assistant chef de rayon.

Manager de rayon

Le manager de rayon, lui aussi, travaille dans la distribution. Il a pour rôle de prendre en charge un rayon dans le magasin dans lequel il travaille. Ses missions sont nombreuses, mais ont toutes le même but : augmenter les ventes. Il doit gérer les achats, la mise en place des produits et leur mise en valeur, mais aussi la définition de leur prix. Enfin, il doit absolument gérer les stocks. Un rayon souvent vide découragera le client de revenir. Il lui faut donc s’assurer que les produits soient toujours présents sur les rayonnages

Administrateur des ventes

L’administrateur des ventes est chargé de recevoir et traiter les commandes provenant de différents canaux (téléphone, email, vente en ligne). Ses missions consistent à vérifier si les commandes sont correctes, émettre des factures, enregistrer les ventes réalisées et rédiger les rapports mensuels. Apportant un soutien essentiel aux équipes de vente, ce métier du commerce nécessite d’avoir une grande capacité d’organisation, de maîtriser l’outil informatique (comme le Pack Office), ainsi que les volets administratif et commercial de l’entreprise. Il doit aussi avoir d’excellentes aptitudes de communication.

Assistant commercial

L’assistant commercial est le bras droit du commercial. Son rôle consiste à le soutenir dans ses missions en prenant en charge des missions secondaires, mais indispensables : prise de rendez-vous, accueil physique et téléphonique des prospects et des clients, gestion des stocks… On peut lui confier l’analyse de chiffres et de statistiques, qu’il doit