Le rôle et les missions du tuteur en entreprise

En tant qu’alternant, vous allez suivre des cours dans votre centre de formation, mais aussi mettre en pratique vos connaissances fraîchement acquises. Vous allez donc vivre votre première expérience professionnelle ! Mais, pas de panique, vous n’êtes pas livré à vous-même, loin de là ! Outre l’accompagnement du Campus IGS Toulouse, votre entreprise va vous désigner un tuteur qui sera votre pilier au fil de votre parcours. On vous dit tout sur cet allié !

Qu’est-ce qu’un tuteur en entreprise ?

Il est normal de ressentir un certain stress au moment où vous franchissez, pour la première fois, les portes de l’entreprise avec qui vous avez signé votre contrat d’alternance. Mais rassurez-vous : votre employeur connaît votre parcours et a conscience de votre statut de « débutant ». C’est pourquoi tout est mis en œuvre pour faciliter votre insertion et votre parcours. Cela passe notamment par la désignation d’un tuteur qui va vous accompagner et vous encadrer.

Dans les faits, un tuteur est désigné parmi des salariés volontaires, ou l’employeur lui-même, qui présentent :

• un diplôme (ou un titre) en lien avec celui que vous préparez, avec 2 années d’expérience dans cette activité ;
• ou 3 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de votre diplôme.

Il est à noter que le tuteur peut exercer cette fonction auprès de 3 alternants au maximum (2 s’il s’agit de l’employeur). De même, il n’existe aucune obligation de proposer ce service de tutorat, mais la démarche est quasi systématique et vivement encouragée au vu des enjeux (elle est, par ailleurs, définie dans la loi n°2014-288 du 5 mars 2014 relative à la formation).

Les objectifs de la fonction tutorale auprès d’un alternant

Le tutorat représente un enjeu majeur dans votre parcours en alternance. Cette démarche permet de vous accueillir dans des conditions optimales, de sorte à vous mettre à l’aise et en confiance, mais aussi de vous intégrer au sein de l’entreprise et de vous accompagner tout au long de votre parcours.

Le tuteur va ainsi grandement contribuer à votre efficacité et à votre réussite par la création d’une relation pérenne et aboutie. Ce professionnel est là pour vous épauler et partager avec vous son savoir-faire, ainsi que ses compétences afin que vous parveniez à acquérir sereinement les qualifications et l’autonomie nécessaires aux missions qui vous sont confiées.

C’est par cet accompagnement dans la découverte du monde de l’entreprise que le tuteur va également limiter les éventuels risques de décrochage. Il est, en effet, important de rappeler que ce phénomène existe, comme l’a mis en lumière une étude de la DARES : la rupture de 28 % des contrats d’apprentissage avant leur échéance serait notamment expliquée par :

• une transition mal effectuée entre le système scolaire et le monde de l’entreprise ;
• une mauvaise intégration au sein de l’entreprise ou un manque d’encadrement ;
• une difficulté à cerner et comprendre les comportements professionnels attendus.

C’est là que la mission et l’implication du tuteur prend tout son sens.

Les différentes missions du tuteur auprès d’un alternant

Le tuteur va être présent à chaque moment de votre vie d’alternant au sein de l’entreprise. Ses missions sont ainsi nombreuses et variées, de votre accueil à votre formation, en passant par votre suivi.

#1 L’intégration

Votre tuteur va prévoir pour vous un programme d’intégration. C’est lui qui va vous accueillir et vous présenter l’entreprise, mais aussi vos futurs collègues. Il va également vous expliquer les missions inhérentes à votre poste, votre planning, le règlement intérieur, la culture d’entreprise, etc. Il va participer à votre immersion dans la vie de l’entreprise, notamment en vous faisant participer à des pauses-café ou des déjeuners. En somme, ce sont des moments moins formels où vous pourrez nouer des liens avec vos collègues !

#2 La formation

Bien évidemment, la mission principale de votre tuteur reste de vous former. Il va ainsi vous attribuer certaines tâches et vous expliquer les caractéristiques de votre poste. Il est à vos côtés pour vous former à votre métier et il veille, pour cela, à l’acquisition de vos savoir-faire et de vos compétences en partageant ses connaissances. Pour ce faire, il vous apprend les méthodes et process à appliquer, ainsi que les bonnes pratiques à suivre.

#3 Le suivi

Le tuteur va surveiller votre évolution au travers des tâches effectuées et en organisant des points de suivi réguliers afin de faire un bilan sur vos acquis, ainsi que sur les éventuelles difficultés rencontrées. Il doit s’assurer que vous affichez une bonne dynamique de progression et d’autonomie sur votre poste.

Une relation tripartite fondamentale pour votre réussite

Le tuteur est votre pilier au sein de l’entreprise, mais il assure également un lien avec votre centre de formation. Il est important qu’il y ait une corrélation entre votre parcours académique de formation et les missions accomplies en entreprise. L’équilibre doit être parfait !

C’est pourquoi le Campus IGS Toulouse entretient un lien étroit avec votre tuteur afin d’établir des points réguliers sur l’avancée de votre parcours. En effet, l’équipe pédagogique prend le temps d’organiser des réunions avec ces derniers pour déterminer les attentes de chacun, les objectifs visés et la progression pédagogique attendue. Cela passe aussi bien par des entretiens téléphoniques avec votre tuteur, que des suivis en visioconférence ou encore des visites en entreprise. A votre écoute, l’équipe pédagogique fait également un point avec vous pour connaître votre ressenti sur votre expérience et vous apporter des éléments de réponse, ainsi que des conseils. Ainsi, même lorsque vous êtes en entreprise, le Campus IGS Toulouse porte un regard sur votre parcours afin que tout se déroule dans des conditions optimales !

L’objectif de cette relation harmonieuse et tripartite est de veiller à assurer une parfaite cohérence pédagogique entre votre parcours au sein du centre de formation et en entreprise. Pour ce faire, le Campus IGS Toulouse organise une rencontre tripartite en début de contrat afin de vérifier la bonne  intégration de l’apprenant dans l’entreprise et les missions qui lui sont données. Vous évoluez par la sorte dans un environnement clair, serein, avec des relations basées sur l’échange et la confiance. En somme, tout ce qu’il faut pour réussir votre parcours en alternance !

Vous êtes séduit par le dispositif de l’alternance ? Découvrez les formations professionnalisantes proposées par le Campus IGS Toulouse et concrétisez vos projets !